官兵子女入學(xué)、隨軍家屬就業(yè)等被列入支隊(duì)“暖心工程”；設(shè)立法律服務(wù)工作站，幫助解決涉法涉訴問(wèn)題……連日來(lái)，武警海南總隊(duì)三亞支隊(duì)黨委機(jī)關(guān)主動(dòng)靠前、精準(zhǔn)施策，傾力解決官兵急難愁盼問(wèn)題，受到大家好評(píng)。

“官兵有所盼，機(jī)關(guān)馬上辦。只有滿腔熱忱為官兵排憂解難，才能不斷激發(fā)大家干事創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。”該支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)告訴記者，深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，他們對(duì)標(biāo)對(duì)表中央八項(xiàng)規(guī)定精神、軍委十項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，將提升服務(wù)基層質(zhì)效作為改進(jìn)作風(fēng)的著力點(diǎn)，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)優(yōu)化工作方式，用真心解難、務(wù)實(shí)幫困的行動(dòng)激勵(lì)官兵扎根軍營(yíng)、建功崗位。

實(shí)踐中，該支隊(duì)堅(jiān)持學(xué)查改一體推進(jìn)，要求領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部圍繞“服務(wù)基層態(tài)度是否端正、解難幫困措施是否扎實(shí)”等內(nèi)容，深入檢查剖析。針對(duì)查擺出的問(wèn)題，支隊(duì)黨委組織機(jī)關(guān)各部門認(rèn)真研討，制訂針對(duì)性整改措施：嚴(yán)禁機(jī)關(guān)隨意索要材料，安排工作不得層層加碼；文件由值班室梳理匯總、值班首長(zhǎng)審批后統(tǒng)一下發(fā)；建立“訴求提報(bào)—受理建檔—跟蹤解難—檢查問(wèn)責(zé)—反饋問(wèn)效”解難機(jī)制，確保官兵反映的問(wèn)題事事有著落、件件有回音……隨著一系列暖心舉措落地見(jiàn)效，支隊(duì)官兵對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)滿意度持續(xù)提升?！艾F(xiàn)在反映問(wèn)題很快能得到回復(fù)，機(jī)關(guān)辦事效率更高了?！敝ш?duì)某中隊(duì)一名干部說(shuō)。

作風(fēng)越務(wù)實(shí)，解難越有力。該支隊(duì)黨委一班人還利用蹲點(diǎn)幫建、檢查調(diào)研等時(shí)機(jī)，分頭深入班排、哨所，通過(guò)召開(kāi)懇談會(huì)、雙向講評(píng)等方式廣泛征集官兵意見(jiàn)建議，并區(qū)分戰(zhàn)備訓(xùn)練、教育管理、后勤保障等，梳理形成問(wèn)題清單。同時(shí)，他們要求機(jī)關(guān)相關(guān)部門主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)、拉單掛賬，列出時(shí)間表，明確責(zé)任人，確保問(wèn)題整改清零見(jiàn)底。

真抓實(shí)改轉(zhuǎn)作風(fēng)，服務(wù)基層見(jiàn)真章。隨著學(xué)習(xí)教育深入開(kāi)展，該支隊(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部服務(wù)基層意識(shí)更強(qiáng)、工作作風(fēng)更實(shí)，集中解決了一批基層官兵普遍關(guān)注的現(xiàn)實(shí)難題，大家訓(xùn)練士氣更加高昂。（毛文秀 解放軍報(bào)記者 賴瑜鴻）