荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者陶輝 通訊員劉雪健 王東）3月15日，在黃岡師范學(xué)院各食堂大門口，該校后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)工作人員及“食品安全監(jiān)督員”向過(guò)往的師生發(fā)放食堂投訴碼。

過(guò)往師生掃碼關(guān)注，并參與線上答題。記者陶輝 攝

記者走訪發(fā)現(xiàn)，該大學(xué)食堂在就餐區(qū)域顯著位置設(shè)置了投訴二維碼，師生們只需用手機(jī)掃描二維碼，即可進(jìn)入投訴平臺(tái)。在平臺(tái)上，可以詳細(xì)描述遇到的食品安全問(wèn)題，并上傳相關(guān)照片或視頻作為證據(jù)。食堂管理部門將及時(shí)收到投訴信息，并安排專人進(jìn)行處理。

掃碼領(lǐng)取小禮品。記者 陶輝 攝

這一新舉措的推出，得到了廣大師生的一致好評(píng)。師生們紛紛表示，通過(guò)掃碼投訴，他們可以更加方便快捷地反映問(wèn)題，避免了傳統(tǒng)投訴方式中可能存在的繁瑣流程。同時(shí)，這也讓食堂管理部門能夠更加及時(shí)地了解和處理食品安全問(wèn)題，提升了食堂的整體服務(wù)質(zhì)量。

掃碼進(jìn)入平臺(tái)。記者 陶輝 攝

黃岡師范學(xué)院后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，將高度重視食品安全問(wèn)題，為師生提供健康、安全的飲食環(huán)境。此次推出掃碼投訴機(jī)制，是為了進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，確保每一道菜品都符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，讓師生們吃得放心、安心。

黃岡市市場(chǎng)監(jiān)督管理局到食堂調(diào)研。記者 陶輝 攝

黃岡市市場(chǎng)監(jiān)督管理局到食堂調(diào)研。記者 陶輝 攝

據(jù)了解，該大學(xué)食堂還將定期對(duì)投訴數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，以便更好地了解師生們的需求和意見(jiàn)，進(jìn)一步優(yōu)化食堂服務(wù)。同時(shí)，食堂還將加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作，共同推動(dòng)食品安全監(jiān)管工作的深入開(kāi)展。